Документы Orvelun

Политика конфиденциальности

Дата обновления: 2 сентября 2026 года.

Эта политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта, Telegram-бота, приложений и поддержки Orvelun VPN.

1. Какие данные используются

• данные Telegram, которые передаются боту: идентификатор аккаунта, имя и username, если они указаны;
• сведения о доступе: выбранный тариф, срок действия, статус подписки и технические идентификаторы операций;
• сведения о платеже, которые сообщает платёжный сервис: сумма, статус и идентификатор операции; полные данные банковской карты Orvelun не получает;
• сообщения и сведения, которые пользователь добровольно передаёт при обращении в поддержку;
• технические данные запросов, необходимые для работы, защиты и диагностики сервиса;
• ограниченная аналитика сайта: тип действия, название элемента, путь на сайте и домен, с которого был выполнен переход.

2. Для чего нужны данные

Данные используются, чтобы выдавать и продлевать доступ, подтверждать платежи, показывать статус подписки, отвечать в поддержке, предотвращать злоупотребления, исправлять ошибки и улучшать понятность сайта и приложений.

3. Передача другим сервисам

Для работы Orvelun используются Telegram, платёжный сервис и поставщики технической инфраструктуры. Им передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей операции. Orvelun не продаёт персональные данные.

4. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для предоставления доступа, поддержки, безопасности, учёта платежей и выполнения обязательных требований. Доступ к рабочим системам ограничивается, а для восстановления используются резервные копии.

5. Обращения по данным

Пользователь может запросить уточнение или удаление данных, если их хранение больше не требуется для работы сервиса или выполнения обязательных требований. Напишите на OrvelunVPN@gmail.com или в Telegram-поддержку.

6. Изменения политики

При существенных изменениях новая редакция публикуется на этой странице с обновлённой датой.